Yksinkertaisesti moderni
service desk software
Hanki kattavin ominaisuuksin varustettu tukipalveluratkaisu,
joka sisältää itsepalvelun, automaation, palvelutasosopimukset ja CSAT-raportoinnin
. Tilaushinnat alkavat vain 10 Yhdysvaltain dollarista kuukaudessa.
Palvelunhallintaohjelmisto nykyaikaisille IT-tiimeille
KEHITYS- JA IT-OSASTOJEN YHTEISTYÖ
Suunniteltu DevOps-toimintoihin
Linkittämällä Jira Service Deskin Jira Software -ohjelmistoon IT- ja kehitystiimit voivat työskennellä yhdessä yhdellä alustalla, minkä ansiosta häiriötilanteet voidaan korjata nopeammin ja muutokset toteuttaa rohkeammin.
ASIAKASPORTAALI JA TIETOPANKKI
Älykkäämpi itsepalvelutuki
Tekoäly suosittelee älykkäästi oikean palvelun ja oppii jokaisesta yhteydenotosta. Näin asiakkaasi saavat aina tarvitsemansa avun. Tarjoa heti käyttövalmis lokalisoitu ohjelmisto kahdeksalla tuetulla kielellä.
ASENNUS JA KONFIGURAATIO
Käyttöönotto parissa päivässä
Ilman monimutkaisia sopimuksia tai kalliita konsultteja. Aloita jo tänään esimääritetyillä IT- ja asiakaspalvelupohjilla, ehdotetulla liiketoimintaprosessilla ja automaatiosäännöillä sekä käyttövalmiilla sähköpostituella.
Yksi palvelukeskus kaikkien palvelujen hallintaan
Jira Service Desk ITSM-ohjelmistolle
Jira Service Desk sisältää ITIL-sertifioidut käyttövalmiit tai mukautetut pohjat häiriötilanteiden, ongelmien ja muutoksen hallintaan.
Jira Service Desk asiakaspalveluun
Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua monella kanavalla verkossa, sähköpostitse ja mobiililaitteilla. Pidä asiakastehtävät nipussa etenemissuunnitelmassasi yhdellä Jira-alustalla.
Tehosta asiakastukea
Mukauta palvelukeskuksesi yli 350 yhteensopivalla sovelluksella, jotka löydät Atlassian Marketplacesta.
Yli 25 000 organisaation luottama kaikkialla maailmassa
Twitter vähentää sähköpostiin tulevien tukipyyntöjen määrää 80 prosenttia Jira Service Deskin avulla.
Spotifyn IT-tiimi tukee yhtiön valtavaa kasvua Atlassianin avulla.
Kokeile Jira Service Deskiä maksutta viikon ajan
Pienet tiimit
Kasvaville tiimeille
Mikä on palvelukeskus?
Palvelukeskus on paikka, josta työntekijät voivat pyytää apua ja uusia palveluja ja johon he voivat ilmoittaa häiriötilanteista. Se voi kattaa kaiken perustuesta aina kattavaan ITIL-yhteensopivaan palveluhallintaan. Haluatko tietää lisää IT-tuen, palvelukeskuksen ja ITSM:n eroista? Lisätietoja löytyy IT-resurssikeskuksesta.
Sinustako IT-ninja?
Opi palveluhallinnan, tiedonhallinnan ja DevOps-toimintojen parhaista käytännöistä ja paljon muuta. Jira Service Desk on joustava työkalu niin suurille kuin pienille organisaatioille. Omaksu ITIL tai kevennä nykyisiä liiketoimintaprosessejasi.
Katso Jira Service Deskin tuote-esittely
Haluatko nähdä Jira Service Deskin toiminnassa? Liity mukaan viikoittaisiin tuote-esittelyihin – vastaamme kysymyksiisi. Kuule, mitä asiantuntijamme kertovat, tai aloita ilmainen kokeiluversio ja kokeile itse.