Näe Statuspage toiminnassa. Rekisteröidy esittelyyn.
Tutustu Statuspagen hyviin ja huonoihin puoliin. Varaa paikkasi puolen tunnin tuote-esittelyyn, jossa vastaamme kysymyksiisi.
RekisteröidyParas keino pitää asiakkaat ja työntekijät ajan tasalla häiriöaikana
Vähennä tukikustannuksia
Onpa kyse sitten palvelinongelmasta, tuotannossa ilmenevästä bugista tai hajautetusta palvelunestohyökkäyksestä, totuus on, että häiriöitä tapahtuu ajoittain. Luo tilatietosivu ja unohda sähköpostiin virtaava tukipyyntöjen tulva käyttökatkoksen aikana. Viesti havainnoista nopeasti, jotta tiimi voi keskittyä kyseisen ongelman korjaamiseen.
Vahvista asiakkaiden luottamusta
Asiakkaat arvostavat läpinäkyvyyttä. Anna heille mahdollisuus reaaliaikaisiin käyttökatkos- ja määräaikaishuoltohälytyksiin, jotka ovat heti käyttövalmiina Statuspagessa. Tällä työkalulla teet hankalasta tilanteesta hyvän asiakaskokemuksen.
Julkisia sivuja asiakkaita varten
Anna asiakkaille heidän tarvitsemiaan näkemyksiä näyttämällä palvelusi kunkin ydinkomponentin tilatiedon. Esitä käytettävyysajan seurantatallenne julkaisemalla tärkeitä suoritustasomittareita, kuten käytettävyysaika ja vasteaika. Asiakkaat arvostavat sitä, usko pois.
Yksityisiä sivuja työntekijöitä varten
Havaintoviestintä massapostituksena ei enää toimi, kun palvelut kattavat satoja tai tuhansia työntekijöitä. Anna työntekijöille yksi toimiva tietolähde ja anna asianmukaiset ilmoitukset heidän saatavilleen. Liitä yksityiseen sivuun kertakirjautuminen, automatisoi valvontatyökaluilla eikä sinun tarvitse koskaan enää vastata tilatiedusteluposteihin.
Hyödynnä yli 150 pilvipalveluntarjoajan tilatietoja
Näytä tilatieto niistä toimintakriittisistä työkaluista, joihin palvelusi tukeutuu. Statuspage sisältää suurimman ja nopeimmin kasvavan kolmansien osapuolten komponenttien verkoston palveluista, kuten Stripe, Mailgun ja PagerDuty. Valitse haluamasi työkalut omaan käyttöösi.
Päivitykset suoraan lähteestä
Kolmansien osapuolten komponenteilla tilatietosivusi päivittyy samalla sekunnilla, kun palveluntarjoajasi muuttaa tilatietoaan suuntaan tai toiseen. Sinun ei tarvitse toimia välikätenä tai yrittää saada yhteyttä palveluntarjoajaan päivitystä varten.
Automaattinen havaintoviestintä
Integroi valvonta-, hälytys- ja ChatOps-työkaluihin. Luo havaintoviestintään tehokas työnkulku.
Häiriöitä tapahtuu ajoittain. Valmistaudu Statuspagen avulla.
Luo komponentteja
Olipa kyseessä sivusto, API tai toimiston WiFi, näytä infrastruktuurin ja toimintojen kaikkien eri palvelujen tilatiedot.
Valitse yhteinen kieli
Tallenna vastaukset yleisiin havaintoihin Havaintolomakkeiden avulla. Enää ei tarvitse keksiä sopivaa sanottavaa, kun järjestelmät kaatuvat.
Ota tilaukset käyttöön
Rynnistä käyttökatkoksen aikana muodostuvan kilometrien mittaisen tukipyyntöjonon edelle. Anna käyttäjille mahdollisuus tilata sähköposti- ja tekstiviesti-ilmoitukset, jotka kattavat joko koko järjestelmän tai yksittäisiä komponentteja.
Tee siitä omannäköinen
Muokkaa tilatietosivusi ulkoasua ja tuntua ja tee käyttäjien olo kotoisaksi käyttämällä omaa logoa, CSS:ää ja HTML:ää.
Statuspage on ollut tärkeä Fastlyn sitoutumisessa läpinäkyvyyteen. Fastly
Luo tilatietosivu alle puolessa tunnissa
Aloittaminen on yksinkertaista ja kasvavalle tiimille joustavaa.
Havainnot ja määräaikaishuollot
Havainnot ovat tilatietoviestinnän selkäranka. Kerro käyttäjille reaaliaikaisesti käyttökatkoksista ja tulevista määräaikaishuolloista valmistautuen asiaan hyvissä ajoin Havaintolomakkeilla.
Suoritustason mittarit
Integroi ennestään käyttämiisi valvontatyökaluihin näyttääksesi mittareita, kuten käytettävyysaikaa ja vasteaikaa. Vahvista luottamusta, osoita luotettavuutta ja anna asiakkaiden löytää tukea itsenäisesti.
Toimii infrastruktuurisi ulkopuolella
Olemme käyttäneet lukemattomia tunteja varmistaaksemme, että Statuspage on saatavilla aina tarvittaessa, koostamalla koko järjestelmän kattavia varmennuksia. Kun ilmenee isompi käyttökatkos, tilatietosivu toimii aina.
REST ja sovellusliittymät
Eikö tarvitsemaasi integraatiota ole? Luo omasi käyttämällä Statuspage-sovellusliittymää. Haluatko upottaa tilatiedon sovellukseen tai tukiportaaliin? Se onnistuu käyttämällä upotettavaa javascriptkirjastoa.
Tehokkaat lisäosat ja integraatiot
Saat käyttöoikeuden alati kasvavaan ilmaisten lisäosien ja integraatioiden kokoelmaan. Julkaise havaintopäivityksiä Twitterissä tai luo havaintoja automaattisesti PagerDutysta – me kehittelemme ydintuotteeseen jatkuvasti uusia laajennuksia.
Kertakirjautuminen yrityksille
Haluatko viestiä pelkästään työntekijöillesi? Piilota tilatietosivu julkisuudelta ja salaa käyttöoikeudet SAML-pohjaisella kertakirjautumisella tai Google-autentikoinnilla.